2階がオープンスペース「ルーファ広場」となっており、4階まで屋根のない吹き抜け構造になっています。ルーファ広場の南側にはイベントスペース「グランドステージ」が設けられており、歌手のフリーライブがよく行われています。2008年には水谷豊、羞恥心、BREAKERZなどがフリーライブを行っています。東京都心から近いことにより、中には1万人を超える観客が来ることや、ライブの様子が情報番組にて取り上げられることもあります。
フードコートも充実してます。 銀座本店のぴょんぴょん舎の冷麺はとてもおいしいです。 ライオンの卵には可愛いアンパンマンプレートがあります！
ショップがたくさん入っているのでホワイトデーの品物なにを買おうか迷ってるひと、一緒に相手と買うのにもオススメです。デートにファミリーにラゾーナは楽しめます。
また川崎駅の地下街のアゼリアにある箱根ベーカリーのパンやさんもオススメです。 箱根で大人気のパンが川崎駅でも食べられます！最後のお土産にぴったりです。
